מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") חלה על השימוש באתר MC Digital בכתובת mcmaorcohen851.github.io/mc-digital ("האתר"), המופעל על ידי מאור כהן, [שם העוסק המלא], מספר עוסק מורשה/ח״פ [מספר עוסק מורשה / ח״פ] ("אנחנו", "MC Digital"). האתר הוא אתר תדמית/שיווק לסטודיו דיגיטלי, ואינו מוכר מוצרים או שירותים ישירות דרך תשלום מקוון — הוא משמש בעיקר להצגת השירותים וליצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים.

המדיניות נכתבה בהתאם לעקרונות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות התיקונים לו ("תיקון 13", שנכנס לתוקף באוגוסט 2025), ובהשראת עקרונות דומים במשפט האירופי (GDPR) עבור גולשים מחוץ לישראל. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא פונה לכל המגדרים באופן שווה.

1. אילו נתונים אנחנו אוספים

א. מידע שאתם מוסרים ביודעין — טופס יצירת קשר. כשאתם ממלאים את טופס "דברו איתי" באתר, אנחנו אוספים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל, סוג הפרויקט המבוקש, ותוכן ההודעה שכתבתם. שדות אלו הם חובה לצורך מענה לפנייתכם.

הטופס נשלח באמצעות שירות צד־שלישי בשם FormSubmit (formsubmit.co), שמעביר את תוכן הפנייה ישירות לתיבת האימייל שלנו. הפרטים שאתם שולחים אינם נשמרים במאגר מידע או בבסיס נתונים בצד שלנו — אין לאתר שרת אחורי (backend) משלו; הוא מתארח כאתר סטטי (GitHub Pages), וההודעה מגיעה כמייל רגיל לתיבת הדואר של מאור כהן. בהתאם למדיניות הפרטיות של FormSubmit, ייתכן שההודעה תישמר גם אצלם לצורך אספקת השירות (מסירת המייל) — ר׳ סעיף 3 להלן.

ב. מידע שנאסף אוטומטית — כלי ניתוח (אנליטיקס). כמו רוב האתרים, אנחנו משתמשים בכלים שאוספים מידע על אופן השימוש באתר, לרוב ללא זיהוי שם מלא:

• Google Analytics 4 (GA4): נתונים סטטיסטיים על ביקורים — עמודים שנצפו, משך שהייה, מכשיר ודפדפן, אזור גאוגרפי כללי (עיר/מדינה, לא כתובת מדויקת), מקור ההגעה לאתר (גוגל, רשת חברתית וכו׳), ואירועי המרה (כגון שליחת טופס או לחיצה על וואטסאפ).
• Microsoft Clarity: כלי לניתוח חוויית משתמש הכולל מפות חום (heatmaps) והקלטות סשן — הקלטה ויזואלית אנונימית (ללא קול ומצלמה) של תנועות עכבר, גלילה ולחיצות בעמוד. Clarity מוגדר למסך (mask) באופן אוטומטי שדות טקסט רגישים כברירת מחדל, אך חשוב שתדעו: ייתכן שגלישתכם באתר מוקלטת חזותית לצורך שיפור חוויית המשתמש וזיהוי בעיות עיצוב/שימושיות.
• נתוני שרת/אחסון בסיסיים: ספק האחסון של האתר (GitHub Pages) עשוי לאסוף כתובות IP וקבצי לוג טכניים כחלק מתפעול השירות, ללא שליטתנו הישירה. ר׳ מדיניות הפרטיות של GitHub.

אנחנו לא אוספים מספרי תעודת זהות, פרטי אמצעי תשלום, מידע רפואי, מידע על קטינים, או כל מידע רגיש אחר דרך האתר.

2. עוגיות (Cookies) ומעקב

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (localStorage) לצרכים הבאים:

• עוגיות הכרחיות — לתפעול בסיסי של האתר, כגון שמירת העדפות הנגישות שבחרתם ושמירת בחירתכם לגבי עוגיות. אלו אינן טעונות הסכמה.
• עוגיות אנליטיקס וביצועים (לא הכרחיות) — של Google Analytics ו-Microsoft Clarity, המשמשות למעקב סטטיסטי, מפות חום והקלטות סשן כמתואר לעיל. עוגיות אלו נטענות רק לאחר קבלת הסכמתכם בבאנר העוגיות שמופיע בכניסתכם הראשונה לאתר.

תוכלו לבחור "אישור הכול" או "רק הכרחיים" בבאנר שמופיע בתחתית המסך. הבחירה נשמרת בדפדפן שלכם (localStorage) ותקפה עד שתמחקו אותה או תנקו את נתוני הדפדפן. ניתן לשנות את ההסכמה בכל עת על ידי מחיקת נתוני האתר בדפדפן (Site data) וריענון העמוד, שיציג את הבאנר מחדש. כמו כן ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלקים מסוימים באתר.

3. צדדים שלישיים שמעבדים את המידע

אנחנו משתמשים בשירותי צד־שלישי הבאים, המפעילים בעצמם מדיניות פרטיות עצמאית:

• FormSubmit (formsubmit.co) — מעביר את תוכן טופס יצירת הקשר לתיבת האימייל שלנו. מדיניות הפרטיות שלהם זמינה באתרם.
• Google (Analytics 4) — עיבוד נתוני שימוש סטטיסטיים. Google עשויה להעביר מידע לשרתים מחוץ לישראל, לרבות ארה״ב. ר׳ מדיניות הפרטיות של Google.
• Microsoft (Clarity) — עיבוד הקלטות סשן ומפות חום. ר׳ הצהרת הפרטיות של Microsoft.
• GitHub Pages — אחסון קבצי האתר הסטטי. ר׳ מדיניות הפרטיות של GitHub.

אנחנו איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. המידע מועבר לספקים אלו אך ורק לצורך תפעול האתר ומתן השירות, בהתאם לתפקידם המתואר לעיל.

מאחר שחלק מהספקים (Google, Microsoft, FormSubmit) עשויים לעבד מידע על שרתים מחוץ לישראל, מתבצעת העברת מידע אל מחוץ לגבולות ישראל — נקודה שראוי שעורך/ת דין יבחן/תבחן לעומק אל מול דרישות תיקון 13 לעניין העברת מידע לחו״ל. (צריך בדיקת עו״ד)

4. לשם מה אנחנו אוספים את המידע

• מענה לפניות דרך טופס יצירת הקשר והכנת הצעות מחיר.
• הבנת אופן השימוש באתר לצורך שיפורו (עיצוב, תוכן, ביצועים, נגישות).
• מדידת יעילות שיווקית (אילו עמודים/מקורות מביאים פניות).
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.

המידע אינו משמש לקבלת החלטות אוטומטיות (profiling) המשפיעות על זכויותיכם, ואינו מועבר לצדדים שלישיים לצורך פרסום ממוקד (retargeting) על ידינו.

5. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

עיבוד נתוני טופס יצירת הקשר מתבצע לצורך מענה ליוזמתכם (אינטרס לגיטימי + הסכמה מכללא במילוי הטופס). עיבוד נתוני אנליטיקס והקלטות סשן (Clarity, GA4) מתבצע על בסיס הסכמה מפורשת שתינתן דרך באנר העוגיות — בהתאם להמלצת רשות הגנת הפרטיות בישראל, במיוחד לאור אופי הנתונים (הקלטות התנהגות משתמש).

6. כמה זמן נשמר המידע

• הודעות טופס יצירת קשר: נשמרות בתיבת האימייל שלנו לצורך ניהול התכתבות עסקית, ונמחקות/מסוננות באופן יזום בהתאם לצורך — בדרך כלל לא יותר מ-36 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, למעט אם קיימת התקשרות עסקית מתמשכת המחייבת שמירה ארוכה יותר (למשל לצורכי הנהלת חשבונות).
• נתוני Google Analytics 4: לפי ברירת המחדל של Google, נתוני משתמש/אירועים נשמרים עד 14 חודשים ואז נמחקים אוטומטית, אלא אם שונתה ההגדרה.
• נתוני Microsoft Clarity: לפי מדיניות Clarity, הקלטות סשן ומפות חום נשמרות בדרך כלל עד כשנה, ולאחר מכן נמחקות או מצטברות בצורה אנונימית בלבד.

תקופות השמירה המדויקות כפופות לתנאי השירות המעודכנים של כל ספק, ומומלץ לוודא אותן מול הגדרות החשבון בפועל. (צריך בדיקת עו״ד/רו״ח לעניין דרישות שמירת רשומות עסקיות)

7. אבטחת מידע

האתר מוגש כולו באמצעות חיבור מוצפן (HTTPS/SSL). מאחר שהאתר סטטי וללא בסיס נתונים, אין "מאגר מידע" מרכזי החשוף לפריצה בצד שלנו — הפרטים היחידים שמגיעים אלינו הם תוכן טופס יצירת הקשר, המגיע ישירות לתיבת אימייל המוגנת בסיסמה ואימות דו-שלבי. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט, ואיננו יכולים להתחייב להגנה מושלמת מפני כל תרחיש.

8. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13), ובהשראת עקרונות דומים ב-GDPR, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע שמסרתם לנו:

• זכות עיון — לבקש לדעת אילו נתונים לגביכם מצויים בידינו.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה — לבקש מחיקת פנייתכם מתיבת האימייל שלנו.
• זכות התנגדות/הגבלה — להתנגד לשימוש בנתוניכם למטרות מסוימות.
• זכות לביטול הסכמה — לגבי עוגיות אנליטיקס והקלטות סשן, בכל עת, כמפורט בסעיף 2.

למימוש כל אחת מהזכויות הללו, פנו אלינו בפרטי הקשר שבסעיף 10 — נשתדל להשיב תוך זמן סביר ולא יאוחר מ-30 יום.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לילדים ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18 דרך אתר תדמית זה. הערה: אחד מהמוצרים המוצגים בתיק העבודות (SafeNet IL) הוא אפליקציה המטפלת במידע הורים וילדים — אך זהו מוצר נפרד עם מדיניות פרטיות משלו, שאינה זהה למדיניות זו של אתר MC Digital.

10. יצירת קשר בנושאי פרטיות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

• אימייל: mcmaorcohen851@gmail.com
• וואטסאפ / טלפון: 054-805-8710
• שם העסק: [שם העוסק המלא] · ח״פ/עוסק מורשה: [מספר עוסק מורשה / ח״פ] · כתובת רשומה: [כתובת רשומה של העסק]

אם לא קיבלתם מענה משביע רצון, ניתן לפנות לרשות הגנת הפרטיות בישראל.

11. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בעיקר עם שינויים בכלים שבהם אנו משתמשים או בדין. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.